Proceso de automatización con Google Workspace.
No desperdicie tiempo y aumente la productividad con Google Apps Script.
¿Qué es Apps Script?
Google Apps Script es una plataforma que permite a las organizaciones crear e implementar soluciones comerciales personalizadas en Google Workspace (G Suite) utilizando lenguajes web populares como HTML, CSS y Javascript sin la necesidad de aprender un nuevo framework. Nuestros expertos en Google Apps Script están muy preparados para diseñar una solución adaptada para las necesidades de su negocio. Póngase en contacto con nosotros para más información.
Google APIs.
Las siglas API significan: Interfaz de programación de aplicaciones. Las APIs permiten a los desarrolladores acceder a funciones en Gmail, Calendar, Drive, la consola de administración y más para realizar acciones de programación basadas en activadores de tiempo u otros criterios, como datos o entrada del usuario.
¿Cómo y cuándo usar Google Apps Script?
Las posibilidades son prácticamente ilimitadas cuando se automatiza con Google Script/Apps Script. A continuación, algunas de las soluciones de automatización probadas y verdaderas que hemos creado para nuestros clientes.
Seguimiento del tiempo de los empleados
Al usar Google Apps Script puede agilizar las tareas internas y externas de una organización. Por ejemplo: Usar hojas de cálculo para marcar de forma programada su entrada y salida usando las opciones Inicio/Final en vez de escribir manualmente la hora de entrada y salida.
Sistema de tickets de soporte técnico
Una forma más compleja de usar Google Apps Script es para un sistema de tickets. Esto permite una generación de tickets automáticos cuando sea que un cliente se contacte con una dirección de correo específica. Entonces este tickets será guardado en esa bandeja , y el equipo de soporte será actualizado con el estado actual del tickets durante su proceso de resolución evitando que las solicitudes se pierdan mientras sus empleados ahorran tiempo.
Oportunidades de venta
Ayudamos a muchos de nuestros clientes a crear soluciones que desencadenan la creación automática de un evento o una nueva oportunidad en Salesforce o Google Sheets cuando se recibe un correo electrónico con una línea de asunto o una palabra clave específicas. Los equipos de ventas están entusiasmados con esta función, ya que garantiza que nunca se pierdan oportunidades de ventas sin importar cuán ocupadas están las bandejas de entrada.
Alertas de Google Chat
Otra solución popular son las notificaciones emergentes automáticas de la sala de chat. Cuando ocurre un evento determinado (tal vez una nueva publicación en el blog de actualizaciones de Google Workspace o un correo electrónico que contiene una determinada palabra clave), un bot puede enviar automáticamente un mensaje a una sala de chat dedicada. A la derecha, verá la sala de chat de nuestro equipo de soporte que utiliza alertas automáticas a través de API, así como una integración de Salesforce.
Automatizar tareas del administrador de Google.
Una variedad de tareas específicas para Google Workspace (G Suite) administradores pueden ser automáticos, ayudando a aprovechar mejor el tiempo. Algunos ejemplos comunes pueden ser:
- Actualizar la firmas de los empleados
- Agregar opciones personalizadas para la configuración de perfiles
- Activar y desactivar las configuraciones de IMAP y POP
- Sincronizar Outlook y correo Apple
- Delegar el acceso a Gmail y más
Eficiencia en todo el sentido de la palabra.
Cualquier tarea repetitiva y que consume tiempo puede ser agilizada usando Apps Script y APIs para Hojas de Cálculo, Presentaciones, Documentos y mucho más. Contáctenos, contamos con arquitectos expertos en diseñar soluciones modernas de automatización para ayudar a su organización a alcanzar mayores niveles de eficiencia y competitividad.
